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サービス別ヘルプ

『 サービス別ヘルプ 』 内のFAQ

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  • タイムシフトの使い方

    タイムシフトとは、生放送(ユーザー生放送・公式生放送・チャンネル生放送)終了後でも、その番組がタイムシフト視聴を許可していると、タイムシフト公開期間内であ... 詳細表示

    • No:738
    • 公開日時:2015/06/02 10:59
    • 更新日時:2019/06/12 11:39
  • 有料チャンネルの1ヵ月無料サービス

    チャンネルトップに「今なら、継続入会で月額会員費が1ヶ月分無料!」と表示されているチャンネルはサービス対象のお支払い方法で2ヵ月間継続入会した場合のみ初月... 詳細表示

    • No:566
    • 公開日時:2015/06/02 10:58
    • 更新日時:2019/04/23 17:11
  • RPGアツマールのゲームが始まらない

    RPGアツマールではブラウザ上で安全にゲームをプレイするために「3rd party cookie」という仕組みを使っています。 「ローディングマーク... 詳細表示

    • No:6825
    • 公開日時:2019/06/20 18:00
  • [動画]レジューム再生機能とは

    「レジューム再生」機能は、途中まで視聴していた動画を最後に視聴した位置から再生できる機能です。 ※プレミアム会員限定機能となります 使い方 ... 詳細表示

    • No:7726
    • 公開日時:2017/10/12 16:46
    • 更新日時:2019/06/10 19:41
  • 有料チャンネルの料金支払方法

    月額有料チャンネルの料金支払方法は下記に対応しています。 支払方法は各ヘルプをご覧ください。 ※プレミアム会員の料金支払方法に関しては<こちら&... 詳細表示

    • No:751
    • 公開日時:2017/06/27 11:00
    • 更新日時:2017/07/07 11:26
  • ショートカットキー一覧

    パソコンの動画視聴ページで利用できるショートカットキーは下記をご覧ください。 フォーカスのある場所により挙動が違う場合がございます。 ▼プレーヤー... 詳細表示

    • No:287
    • 公開日時:2015/06/02 10:57
    • 更新日時:2017/12/18 11:56
  • タイムシフト公開期間と視聴有効期間

    タイムシフトには「公開期間」と「視聴有効期間」があります。 タイムシフト予約のときや視聴時に表示される期限表示をご確認ください。 確認を忘れた場合はマ... 詳細表示

    • No:737
    • 公開日時:2018/10/24 21:05
    • 更新日時:2019/06/12 11:40
  • [動画]動画視聴ページ ヘルプページ一覧

    動画視聴ページにある各機能についての詳細説明は下記リンクからご覧ください。 ヘッダー タグ プレーヤー コメン... 詳細表示

    • No:6116
    • 公開日時:2016/10/14 15:40
    • 更新日時:2019/02/22 18:22
  • プレミアム会員/有料チャンネルを解約したい[STEP1]

    はじめに 有料サービスを解約するには、有料サービスに登録しているアカウントにログインしている必要があります。 下記に沿って、まずは有料サービス... 詳細表示

    • No:9611
    • 公開日時:2017/10/24 17:19
    • 更新日時:2019/01/24 19:33
  • [生放送]軽量モードについて

    生放送視聴の安定性に関する設定項目です。生放送視聴画面設定パネル内にて設定することが可能です。 視聴途中で映像がカクつく、途切れるなどの症状... 詳細表示

    • No:10281
    • 公開日時:2018/01/23 12:00
    • 更新日時:2018/01/23 16:44

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