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ニコニコヘルプ

niconicoご利用について

『 niconicoご利用について 』 内のFAQ

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  • [解約希望]有料サービス登録中のアカウントにログインできない

    まずは 月額（年額）有料サービス登録中のアカウントにログインができず、解約を希望している場合は、下記をご確認ください。 別のメールアドレス... 詳細表示

    • No：9619
    • 公開日時：2020/03/23 18:00

  • Flash Playerのインストール・有効化

    動画視聴ページFlash版で動画を視聴する場合、Adobe Flash Playerのインストールが必要です。 また、インストールしているのに視聴できな... 詳細表示

    • No：5693
    • 公開日時：2016/09/06 10:25
    • 更新日時：2019/04/10 14:22

  • プレミアム会員/有料チャンネルを解約したい[STEP1]

    はじめに 有料サービスを解約するには、有料サービスに登録しているアカウントにログインしている必要があります。 下記に沿って、まずは有料サービス... 詳細表示

    • No：9611
    • 公開日時：2017/10/24 17:19
    • 更新日時：2019/07/04 18:50

  • niconicoアカウントのパスワードを忘れた・再発行できない

    ▼パスワードを忘れた niconicoアカウントのパスワードを失念された場合、下記方法でパスワードを再発行できます。 ※セキュリティ保護のため、再... 詳細表示

    • No：808
    • 公開日時：2018/06/05 00:00
    • 更新日時：2020/02/18 17:23

  • niconicoから退会できない

    プレミアム会員/有料チャンネルに登録中の方 退会したのに有料サービスが継続している方 「プレミアム会員申し込みページへログイン中です」と表... 詳細表示

    • No：744
    • 公開日時：2019/09/01 00:00

  • niconicoの動作環境

    niconicoがサポートしている動作環境は下記となります。 ※niconicoでは 「80、443、843、1935（rtmp、放送者のみ）」 の... 詳細表示

    • No：1112
    • 公開日時：2020/03/18 15:00
    • 更新日時：2020/06/10 14:47

  • プレミアム会員を解約する

    プレミアム会員の解約は下記手順でお手続きください。 クレジットカード払い（月額/年額）・PayPal払いの場合 スマートフォン(iPhon... 詳細表示

    • No：847
    • 公開日時：2019/09/01 00:00

  • プレミアム会員の料金支払方法

    プレミアム会員の支払いは以下の方法に対応しています。各項目より詳細ヘルプをご確認ください。 ※お支払い方法によって金額が異なります。ご了承ください。... 詳細表示

    • No：829
    • 公開日時：2019/10/01 00:00
    • 更新日時：2019/12/24 18:18

  • プレミアム・チャンネル会員料金が2回発生している

    プレミアム・チャンネル会員料金が複数請求された場合、下記の可能性があります。 該当する項目をご確認ください。 クレジットカードまたはPayPa... 詳細表示

    • No：178
    • 公開日時：2019/09/01 00:00
    • 更新日時：2020/01/08 16:44

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