ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
niconicoへは、ページ下部の下記ボタンより、必要事項を記載の上、ご連絡ください。 ※niconicoにログインしていると「アカウントの... 詳細表示
外部サービスログイン連携を行うと、お持ちの外部サービスアカウントでniconicoへ簡単にログインすることができます。 連携可能な外部サービ... 詳細表示
メールアドレスまたはパスワードが異なりログインできない プレミアム会員登録、有料チャンネル入会時のパスワードが分からない 本人確認画面にて... 詳細表示
ニコニコ生放送の番組等でゲーム内アイテムプレゼントにご応募された場合、ご応募いただいたniconicoアカウントの「シリアルコード受け取りページ」に、シリ... 詳細表示
ニコニコマイページで、以下の更新情報を表示できるサービスです。 自分に対しての情報（他人にフォローされた等の情報） 自分の更新情報（自分が動画... 詳細表示
ご自身のアカウントで下記操作をおこなった場合、niconicoアカウント登録メールアドレス宛てに各種メールが送付されます。 各種メール詳細 ... 詳細表示
プレミアム会員を解約したにもかかわらず、料金が発生している場合、お支払方法によって下記の状況が考えられます。ご自身に該当する状況をご確認ください。 ... 詳細表示
[解約希望]有料サービス登録中のアカウントにログインできない
まずは 月額（年額）有料サービス登録中のアカウントにログインができず、解約を希望している場合は、下記をご確認ください。 別のメールアドレス... 詳細表示
niconicoアカウントのパスワードを忘れた・再発行できない
▼パスワードを忘れた niconicoアカウントのパスワードを失念された場合、下記方法でパスワードを再発行できます。 ※セキュリティ保護のため、再... 詳細表示
スマートフォンで確認コードを発行されている方 お使いのスマートフォンの2段階認証アプリ(Google Authenticatorまたは互換性のあるア... 詳細表示