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『 niconicoご利用について 』 内のFAQ

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  • 「継続プレミアム」スタンプの継続条件

    スタンプの新規発行は終了しました。 今後はシステムを刷新したバッジをお楽しみください。 プレミアム会員を解約した場合、条件を満たすことで「... 詳細表示

    • No:1048
    • 公開日時:2019/09/01 00:00
  • モバイルWi-Fiや4G(LTE)通信で再生/視聴できない

    モバイルWi-Fiや4G(LTE)通信を利用されている場合、データ通信量が一定の基準に達した時点で、通信会社での通信速度制限が行われることがあります。 ... 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2015/06/02 10:55
    • 更新日時:2017/02/21 12:01
  • niconicoから当選連絡・プレゼントが届かない

    ニコニコ生放送の番組等で抽選プレゼントに当選した場合、下記の流れでお客様にプレゼントが発送されます。 担当者が順次対応していますが、手続きにお時間を... 詳細表示

    • No:901
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2018/06/15 15:12
  • バッジ機能について

    「バッジ」とは、niconicoを利用中に特定の条件を達成することで獲得できる、活動の証です。 ▼バッジの確認方法 自分が獲得したバッジは[マイペ... 詳細表示

    • No:11572
    • 公開日時:2019/06/20 17:20
    • 更新日時:2019/06/20 17:32
  • 「このページは表示できません」と表示されログインできない

    ログインボタンを押すと、「このページは表示できません」と表示され ログインできない場合、下記の改善策をご確認ください。 原因 下記インフォで... 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2018/11/30 17:00
  • 18歳未満ユーザーのニコニコポイント利用上限

    ニコニコアプリでは、未成年ユーザーとの取引を適正に行うため2012年12月17日夕方より、アカウントの年齢が18歳未満のユーザーにニコニコポイントの利用に... 詳細表示

    • No:515
    • 公開日時:2015/06/02 10:58
    • 更新日時:2017/12/15 16:53
  • 特定のサイトのみログインできない

    特定サイト・ページのみログインできない場合は、お客様のパソコンまたはブラウザから、そのサイトのCookieがブロックされている可能性があります。 パソコ... 詳細表示

    • No:809
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2019/06/12 11:36
  • コメントで個人情報が記載されている場合

    ご自身の個人情報を含むコメントが投稿されていることを確認した場合には、本ページ下部「サポートに問い合わせる」ボタンから、下記必要情報を入力しご連絡ください... 詳細表示

    • No:9721
    • 公開日時:2017/11/22 14:33
  • JavaScriptを有効にする方法

    ブラウザはバージョンにより操作方法が異なります。 参考としてご覧いただき、詳しくは各ブラウザのヘルプをご覧ください。 Internet E... 詳細表示

    • No:645
    • 公開日時:2015/06/02 10:59
    • 更新日時:2019/02/25 17:26
  • 184・NGなどのプレーヤー設定がリセットされる

    184設定やNG設定などのプレーヤー設定が保存されない場合、ブラウザなどの設定によりリセットされてしまっている可能性があります。 下記の各設定方法をご確... 詳細表示

    • No:890
    • 公開日時:2018/10/04 16:30

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