、クレジットカード払いなどの月額払いをご利用されている場合は、月額払いを解約する前にニコニコを退会しようとすると、有料チャンネル入会中と表示され退会できない状態になります 詳細表示
継続入会で1ヶ月無料サービスを行っている有料チャンネルに「auかんたん決済」で入会し、2ヶ月以上継続すると、2ヶ月目の有料チャンネル料金が無料になります 詳細表示
プレミアム・チャンネル会員料金が複数請求された場合、下記に該当する可能性があります。 ※【ニコニコチャンネル会員同時入会で「プレミアム会員費が初月無料」】の 詳細表示
有料サービスを登録したが反映されない(プレミアム・チャンネル)
有料サービス(プレミアム会員や有料チャンネル)に登録したのに、一般会員のまま もしくは チャンネル入会画面のままで反映されない場合、下記内容で解決いただける 詳細表示
<エラー番号:NCHP0020> 既に入会しています(二重入会) 申し訳ありませんが、入会状態を確認してください。 入会できていない場合は、再度入会 詳細表示
(ここは変更しないでください。) (2)「チャンネル退会希望」の一文 (3)退会できないチャンネル名 (4)チャンネル入会時にニコニコからメールで届いた 詳細表示
[プレミアム/チャンネル/クリエイターサポート]自動解約の手続きがされている
▼ケース1:入会中のチャンネルが閉鎖もしくは無料化される チャンネルの閉鎖もしくは無料化により、自動で解約の手続きがされた可能性があります。 入会中の 詳細表示
[プレミアム/チャンネル/クリエイターサポート]各種エラーを確認したい
いるのかご確認ください。 登録ができていない場合は、再度登録・入会をお試しください。 問題が解決しない場合は、本ヘルプ下部より、お問い合わせしてください 詳細表示
[プレミアム/チャンネル/クリエイターサポート]未納料金・自動解約のお...
・エキスプレス(アメックス)のクレジットカードで既に入会中の方で、重要なお知らせで取引停止の告知がきている方 一部のMastercardR、アメリカン・エキスプレス 詳細表示
いたします。 対応が完了するまで、どうかご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 プレミアム会員/有料チャンネル 詳細表示
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