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  • No : 838
  • 公開日時 : 2015/06/02 11:00
  • 更新日時 : 2017/01/23 13:42
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携帯電話(ガラケー)からスマホへプレミアム会員を引き継げるか

回答

ガラケーからスマートフォンに機種変更をした場合、プレミアムアカウントの引き継ぎは、各携帯電話会社によってことなります。
また下記の場合は、各社共通でプレミアムの引き継ぎをおこなうことができません。

  • 携帯電話の新規契約 / 番号・名義変更の場合
  • 携帯契約中でも 例 のようなネット接続基本サービスを解約した場合
    例:iモード・ezweb・S!ベーシックパック(パケット定額制のサービスは除く)

[docomo]

ドコモのガラケーからドコモのスマートフォン(Android/iPhone)へ機種変更した際、ドコモ側にて「マイメニュー引き継ぎ」をおこなっている場合は、自動的に「ドコモspモード決済」へ自動で更新され、プレミアムは継続されます。
この方法で自動更新された場合、料金が重複することはありません。

「マイメニュー引き継ぎ」を利用しなかった場合は、iモードを解約した時点でプレミアムも解約となります。

注意事項

「マイメニュー引き継ぎ」では、手続きの際一時的にプレミアム会員が解除され、サイト上で一般会員の状態となります。
しばらく経過したあと(数日程度)、再度プレミアム会員として利用可能となりますので、機種変更後は反映がおこなわれるまでしばらくお待ちください。

ご自身で「ドコモマイメニュー登録」解約と「ドコモspモード決済」をすると、それぞれ月額料金が発生しますので十分ご注意ください。

詳細はドコモマイメニュー引き継ぎをご参照ください。

[au]

auガラケーからauスマートフォン(Android/iPhone)へ機種変更した際、原則「まとめてau支払い(ガラケー用支払方法)」がau側で継続されるため、プレミアムは継続されます。

なお、スマートフォンでは上記と別に「auかんたん決済(スマートフォン用支払方法)」が利用できます。
それぞれ別の決済サービスとなるため、複数のアカウントで登録をおこなうことができますが、ガラケーで利用していたアカウントをそのまま利用されたい方は、別途新規登録をおこなわないようご注意ください。

スマートフォンから「まとめてau支払い」のプレミアム解約をおこなう場合、auIDサイト内にて、下記お手続きをお試しください。

[手続き方法]
  1. スマートフォンでauIDサイト( http://id.auone.jp/ )へ接続する
  2. ページ右上の「MENU」をタップ
  3. ページ下あたりの「EZ情報サービス」をタップ
  4. 「まとめてau支払い」の項目から該当サービス名をタップ
  5. 支払い内容確認画面下の「退会」をタップ

[SoftBank]

SoftBankガラケーからSoftBankスマートフォン(Android/iPhone)へ機種変更した際、SoftBank側で「ソフトバンクマイメニュー払い(ガラケー用支払方法)」が解約となるため、プレミアムは引き継ぐことができません。

SoftBank側で、数日中に自動解約されるまでお待ちいただき、解約された時点で再度、プレミアム会員登録をお試しください。

※解約となった同月内で再度登録をした場合、料金が別途発生いたします。

★携帯電話会社を変更した場合★

携帯電話会社を変更した場合、携帯電話会社を問わず、プレミアムアカウントは引き継げません。
機種変更後の携帯電話から、再度プレミアム登録をおこなってください。

※同月内の再登録は、料金が別途発生いたします。

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