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  • No : 755
  • 公開日時 : 2016/10/31 15:00
  • 更新日時 : 2018/01/11 12:13
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月額有料チャンネルの退会方法

月額有料チャンネルの退会方法
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回答

月額有料チャンネルの退会は、下記手順でお手続きください。
  1. 入会、フォローしているチャンネルの確認方法
  2. 有料チャンネルの退会方法

■入会、フォローしているチャンネルの確認方法

「入会している有料チャンネル」と「フォロー中のチャンネル」は、R-18カテゴリチャンネル、アダルトチャンネルも含め、全て登録したチャンネル一覧に表示されます。
 
「入会している有料チャンネル」は下記のようにチャンネルアイコン右上に「入会済み」と表示されます。
 
PC_入会中チャンネル

■有料チャンネルの退会手順

  1. 有料チャンネルを退会したいアカウントで、登録したチャンネル一覧にアクセス
  2. 退会したいチャンネル名をクリックし、チャンネルトップページにアクセス
  3. チャンネルトップページ右下にある、「退会手続きへ」リンクをクリック
  4. 画面の案内に沿って退会手続きを行う
退会手続

※スマートフォン向けの支払い方法で入会中のチャンネルを退会する場合、上記の「手順:4」


有料チャンネルを退会しても、フォローは継続されます。 フォロー解除をご希望の場合は、チャンネルをフォロー・フォロー解除するを参考にフォローを解除してください。

フォローをしている限り、チャンネルが登録したチャンネル一覧に表示されます。  

■注意事項

  • ニコニコアダルト( http://ch.nicovideo.jp/adult )ができる前から「DMM.アラカルトちゃんねる」に入会されているお客様は、 登録したチャンネル一覧に 「DMM.アラカルトちゃんねる」が表示されません。
    ※チャンネルの性質上、プライバシー保護のための仕様でございます。
    入会されているお客様は、直接「
    DMM.アラカルトちゃんねる」にアクセスし、チャンネルから退会してください。

  • メルマガ購読設定でメルマガ解除をおこなっても、チャンネル退会が完了されるわけではございません。
    メルマガ解除は、言葉通り「ブロマガのメール配信を解除する」設定であり、有料チャンネルからの退会ではありませんので、ご注意ください。

  • チャンネルがメンテナンス中で退会処理が行えない場合は、以下の情報をそろえたうえ、ページ下部にある「サポートに問い合わせる」ボタンよりご連絡ください。
    ・退会したいチャンネル名
    ・ご自身のユーザーID
    ・支払い方法 (キャリア決済の場合は携帯電話会社含む)
    ・決済番号(携帯会社の支払いの場合のみ)
問い合わせ時ログイン不要 : 
不要

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