ニコニコヘルプ

ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1011
  • 公開日時 : 2015/06/02 11:01
  • 更新日時 : 2017/03/22 11:35
  • 印刷

ニコニコ実況が利用できない

ニコニコ実況が利用できない
カテゴリー : 

回答

ニコニコ実況が利用できない場合、下記をご確認いただき、改善されない場合は確認結果を記載の上、お問い合わせください。

■共通
ニコニコ実況が、最大接続数に達していることがあるため、しばらく時間を置いて、再度ご確認ください。

[メンテナンスについて]
システムの都合上、毎朝4時に全ての番組を中断します。
切断された場合は、テレビ局一覧を一度リロードしてから再度接続をしなおしてください。

また毎週月曜日の朝4時に、5~10分ほどシステムメンテナンスを行います。
※通常はお知らせで事前に予告をしますが、事前予告が無い場合もございます。

■ニコニコ実況プレーヤー(ブラウザ)をご利用の方
最新のAdobe Flash Playerをインストールしてください。
9以下では、ご利用いただけません。

■専用アプリをご利用の方
  • 正常にインターネットに接続できているか確認する
  • Windowsファイアウォールを確認し、ニコニコ実況アプリが追加されていて利用できる状態にする
  • 不明な場合はプロバイダなど、ネットワーク管理者に問い合わせる

■アプリキャスト版ニコニコ実況をご利用の方
パソコンをお持ちの場合、パソコン版ニコニコ実況が利用できるか否か確認する
 
[ご注意]
ニコニコ実況は、テレビやラジオを使いながら、コメントを共有するためのサービスです。
テレビやラジオなど、第三者が権利を保有している著作物を権利保有者の許諾なくインターネットで配信しないようご注意ください。
問い合わせ時ログイン不要 : 
不要

ヘルプは役に立ちましたか?

解決しない場合はサポート窓口へご連絡ください。