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『 スマートフォン 』 内のFAQ

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  • プレミアム会員の料金支払方法

    プレミアム会員の支払いは以下の方法に対応しています。各項目より詳細ヘルプをご確認ください。 ※お支払い方法によって金額が異なります。ご了承ください。...

    • No:829
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2017/01/06 12:22
  • メールアドレスなどのアカウント情報変更方法

    niconicoアカウントの情報を変更したい場合は、下記手順でおこなってください。 アカウント情報変更手順 アカウント情報を変更したいアカウントで...

    • No:815
    • 公開日時:2016/10/31 15:00
    • 更新日時:2016/12/14 18:40
  • メールアドレスまたはパスワードが異なりログインできない

    まずはじめに下記(1)から(6)をお試しください。 コピー&ペーストをせず、直接入力する 不要な空白があるとエラーになります。空白を削除してく...

    • No:810
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2016/12/28 11:49
  • アカウントがロックされログインできない

    niconicoアカウントは、セキュリティ保護のため、数回以上誤ったパスワードを入力すると、 アカウントロックがかかります。 アカウントロックされた場合...

    • No:812
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2016/11/22 15:32
  • スマートフォンで動画や生放送を正常に視聴できない

    ◆3G・LTE回線で正常に視聴できない [携帯会社の通信制限] 携帯電話会社で、データ通信に関してご利用の多いお客様の通信速度の制限がおこなわれており...

    • No:3542
    • 公開日時:2015/11/27 15:38
    • 更新日時:2016/12/20 11:09
  • Apple IDでプレミアム会員料金を支払う

    iPhoneの「niconico」アプリからApple IDを利用してプレミアム会員の料金を支払うことができます。 料金:月額720円(税込)・年額...

    • No:173
    • 公開日時:2015/06/02 10:56
    • 更新日時:2016/12/15 13:43
  • プレミアム会員を解約したが料金が発生する

    プレミアム会員を解約したが料金が発生している場合、下記のいずれかに当てはまる可能性がございます。 クレジットカード会社の締め日・引き落とし日の影...

    • No:841
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2016/11/18 16:37
  • プレミアム会員とは

    niconico全般をより快適に楽しむことができる有料サービスで、下記などの特典があります。 混雑時でも高画質で動画を再生できる ユーザー生放...

    • No:849
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2016/11/18 11:14
  • スマートフォンでプレミアム会員料金を支払う

    機種変更時のプレミアム会員継続について 携帯電話でプレミアム会員登録をしていたお客様がスマートフォンに機種変更した場合、携帯電話...

    • No:1034
    • 公開日時:2015/06/02 11:01
    • 更新日時:2016/12/22 11:28
  • niconicoアカウントのパスワードを忘れた・再発行できない

    ▼パスワードを忘れた niconicoアカウントのパスワードを失念された場合、下記方法でパスワードを再発行できます。 ※セキュリティ保護のため、再発行...

    • No:808
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2016/11/22 16:15

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