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『 ニコニコチャンネル 』 内のFAQ

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  • 生放送が視聴できない

    生放送が視聴できない場合、パソコン設定を見直すことにより、改善されることがあります。お手数をお掛けいたしますが、一度下記の改善策をお試しください。 ... 詳細表示

    • No:579
    • 公開日時:2015/06/02 10:58
    • 更新日時:2017/01/16 14:36
  • チャンネルをフォロー・フォロー解除する

    有料・無料チャンネルに関わらず、無料でチャンネルを「フォロー」できます。 「入会している有料チャンネル」と「フォロー中のチャンネル」は、R-18カテ... 詳細表示

    • No:929
    • 公開日時:2016/10/31 15:00
  • 家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネルを解約したい

    ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネルを解約したい場合、決済方法により、niconicoへ... 詳細表示

    • No:846
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
    • 更新日時:2017/01/25 16:33
  • タイムシフトが視聴できない

    タイムシフトが視聴できない場合、お手数ですが、まずは下記をお試しください。 まずお試しいただきたい対応策 ブラウザのインターネット一時ファイルを削... 詳細表示

    • No:673
    • 公開日時:2015/06/02 10:59
    • 更新日時:2017/01/20 13:05
  • クレジットカードで有料チャンネル料金を支払う

    ▼有料チャンネル登録期間 料金支払登録をされた日から、その月の月末までが1ヶ月となります。 月末までにお客様が解約しなければ、翌月以降も自動で... 詳細表示

    • No:754
    • 公開日時:2016/10/31 15:00
    • 更新日時:2017/01/06 11:26
  • 有料チャンネルの登録方法

    有料チャンネルに登録する場合、下記手順でお手続きください。 料金はチャンネル毎に異なるため、登録前にチャンネルページでご確認ください。 有料チャン... 詳細表示

    • No:943
    • 公開日時:2016/10/31 15:00
  • チャンネルで買った有料動画を再生する

    有料動画購入後、以下の方法で再生できます。 有効期限までは何度でも再生できますが、期限日を過ぎると、未再生でも返ポイントはできかねます。ご理解のうえ... 詳細表示

    • No:924
    • 公開日時:2015/06/02 11:00
  • ドコモケータイ払いで有料チャンネル料金を支払う

    月額有料チャンネルは、ドコモケータイ払い(ガラケー・スマートフォン)に対応しています。 ▼ドコモケータイ払い 有料チャンネル会員期間 料金支... 詳細表示

    • No:752
    • 公開日時:2016/10/31 15:00
  • 有料チャンネルから退会したが料金が請求されている

    有料チャンネルを退会したが料金が請求されている場合、下記の可能性がありますのでご確認ください。 ▼メルマガ購読の解除だけ行った メルマガ解除は、「... 詳細表示

    • No:372
    • 公開日時:2015/06/02 10:57
    • 更新日時:2017/03/09 14:50
  • 入会・フォローしているチャンネルの確認方法

    「入会している有料チャンネル」と「フォロー中のチャンネル」は、R-18カテゴリチャンネル、アダルトチャンネルも含め、登録したチャンネル一覧に表示されます。... 詳細表示

    • No:356
    • 公開日時:2016/10/31 15:00
    • 更新日時:2016/11/01 11:48

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